Politique de confidentialité

Protection des données personnelles

Pigeonord.fr

Dernière mise à jour : 16 Mai 2025

La société PIGEONORD attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur pigeonord.fr sont traitées par :

PIGEONORD

Adresse : 1935, rue Albert Ricquier - 59310 Beuvry-la-Forêt

E-mail : contact@pigeonord.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et de la relation client :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées via des prestataires sécurisés)

3. Finalités de traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

Le traitement et la gestion de vos commandes
La gestion des livraisons et des retraits
Le suivi client et le service après-vente
L’envoi d’informations commerciales ou promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à PIGEONORD et aux prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande (ex : solution de paiement, transporteurs).

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale
Et jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial pour les besoins de prospection
Les données relatives à la facturation sont conservées 10 ans (obligation légale)

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (site sécurisé HTTPS, protections anti-intrusion, gestion des accès…).

Les paiements en ligne sont gérés via des plateformes sécurisées (PayPal, Stripe, etc.).

7. Sécurité des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter à : contact@pigeonord.fr.

8. Cookies

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Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience et les statistiques
Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau d’acceptation des cookies lors de votre visite.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(www.cnil.fr).